埼玉県新座市、キッチン・浴室・トイレなど水まわりリフォームから外壁リフォームまで

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リフォームQ&A

リフォーム前のご質問(見積もり・お支払方法・ご相談など)

食器洗い乾燥機を今のキッチンにとりつけする場合のおすすめ商品は？

	IHクッキングヒーターに取替える時にオール電化にしたいのですが
	IHクッキングヒーター　＋　エコキュート　＋　取り付け、電気工事　＋　申請書作成 →約90万円〜 <参考商品） IH:パナソニックIHクッキングヒーター　25%OFF エコキュート：パナソニック、三菱、パロマ　40%OFF

	工事を依頼した場合、金額の支払方法は？
	基本的には工事終了後にお支払いという形ですが、工事の規模により着工金(工事金額の半分)をいただく場合もございます。

	商品のみの注文もできますか？その場合の値引率はリフォーム工事を頼んだ時と同じなの？
	商品のみのご注文も承っております。値引率は変わりません。TOTO、INAX商品の場合、配達対応区域に限り配達料金は無料です。配達日の指定も可能ですが、玄関渡しとなりますので、あらかじめ受け取りの方をご手配下さい。

	小さな工事や補修工事もお願いできる？
	壁補修や棚板、手すり取付けや建具、サッシの不具合、照明器具取替えから襖、畳表替え、カーテンなど幅広く対応しておりますので、まずはご相談下さい。

	ほかの業者との合い見積り(複数の業者に見積りを依頼して、適切な業者を選定する)は可能ですか？
	可能です。当店は商品の値引率や使用する材料の品質と仕上がりの良さには定評があります。リピーターのお客様やご紹介による工事依頼が30%を超えることで実証済みです。

	工事着工前に、ご近所に工事前の挨拶はしてもらえる？
	工事の着工日が決まり次第、ご近所、あるいはマンションの上下、両隣り様へのご挨拶に伺います。

	共稼ぎで家に誰もいなくても工事は可能なの？お茶も出せないと思うけど。
	こういうケースは最近増えております。お客様とご相談の上で、取り決めさせていただきます。責任を持って店長が厳重に管理します。お茶出しは基本的にお断りしています。

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リフォーム着工後、ご契約の際の質問

	工事期間中は、住みながらになりますが可能ですか？
	住みながらでも、多少ご不便をおかけしますが工事は可能です。 また、荷物や家具類がそのままでも移動しながら工事をいたします。 ただ、貴重品や食器などのわれもの類は、整理していただけると助かります。

	工事期間中に休みの日はありますか？
	基本的に土、日、祝日はお休みです。この日に工事などをしていると、ご近所から苦情が来る場合があります。また、集合住宅の場合ですと、管理組合自体が工事をさせてくれません。 ご在宅で工事の場合ですと、一週間に一度くらい休まないと、お客様のほうが人の出入りと騒音で疲れてしまいますので土、日、祝日はお休みです。

	工事期間の目安を教えてください。
	全面改修工事の場合は約3週間〜1ヶ月。 全面内装工事の場合は約1週間。 ユニットバス入れ替えは約4日〜5日。 戸建住宅、在来工法の浴室改修工事の場合は約5日から6日。 キッチンの入れ替えは1日。内装がともなう場合は2日。 増築工事の場合は規模にもよりますが、約10日という感じになります。手際のよい作業で工事期間の短縮に努めます。

	追加工事や、やり変え（クレーム）工事は素直に応じてくれる？ また工事の保障はどれくらい？
	追加工事は、お客様にご依頼いただけたらもちろん応じます。また、クレームに関しては、こちらに非がある場合は、すぐにでもやり変えに応じます。商品については2年〜5年のメーカー保証がついておりますので、保証期間内の修理、部品交換は無料で行っております。また工事に関しましても、信用が第一ですので適切に対処致します。

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